5月23日,記者從云浮海事局獲悉,近期,前來辦理業(yè)務(wù)的船員朋友中,有部分人員的體檢表填寫不符合相關(guān)要求。據(jù)船員反映,他們和部分體檢機(jī)構(gòu)均對船員體檢項(xiàng)目及體檢報(bào)告單的規(guī)范填寫缺乏足夠了解,既耗費(fèi)了額外的費(fèi)用,還延誤了船舶航行進(jìn)度。為避免船員為體檢來回奔波,云浮海事局以提高辦事效率為宗旨,通過優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)模式等措施,持續(xù)提升船員管理服務(wù)水平。
加強(qiáng)宣傳工作。一方面,通過“處長輪崗日”活動和專人“點(diǎn)對點(diǎn)”電話聯(lián)系,向轄區(qū)內(nèi)的船員培訓(xùn)公司、航運(yùn)公司主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人深入講解《內(nèi)河船舶船員任職崗位健康要求》,明確體檢規(guī)范,并要求他們將體檢要求準(zhǔn)確傳達(dá)給船員,為船員把好“體檢關(guān)”。另一方面,通過微信公眾號推送船員體檢注意事項(xiàng)、填寫具體要求,以圖文并茂、通俗易懂的形式,幫助船員快速了解體檢相關(guān)要求。
加強(qiáng)溝通聯(lián)系。鑒于船員在體檢機(jī)構(gòu)選擇上可能因海事局新地址而有所變動,海事局安排專人與附近醫(yī)院進(jìn)行溝通,向體檢部門提供《內(nèi)河船舶船員任職崗位健康要求》及船員職業(yè)限制的相關(guān)文件,確保體檢醫(yī)生能夠準(zhǔn)確執(zhí)行船員體檢并如實(shí)記錄體檢結(jié)果。
創(chuàng)新服務(wù)方式。考慮到船員可能在其他地區(qū)體檢,若體檢表不符合要求需返回原體檢醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查、補(bǔ)正,為避免船員朋友“折返跑”,云浮海事局通過評估船員情況,對于體檢表醫(yī)生結(jié)論填寫有誤、填寫不齊全等問題,先收存船員的其他申請材料,待體檢表完善后通過郵寄方式提交至海事政務(wù)中心。在材料補(bǔ)正齊全且審查通過后,海事局將為船員申請證書,并最終通過郵寄方式將證書送達(dá)船員手中。
云浮海事局提醒廣大船員朋友:船員的健康狀況與舶的安全運(yùn)行息息相關(guān),若船員在體檢中發(fā)現(xiàn)某些疾病或健康問題,未經(jīng)治療或調(diào)整就投入航行工作,可能會給船舶的安全航行帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)。定期進(jìn)行體檢復(fù)查,有助于降低此類風(fēng)險(xiǎn),確保船舶的安全運(yùn)營。此外,體檢報(bào)告還可以作為船員就業(yè)和保險(xiǎn)申請的重要依據(jù),從而維護(hù)自身的合法權(quán)益。
下一步,云浮海事局將堅(jiān)持以高效便捷辦事需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化行政審批流程,全力推動“高效辦成一件事”落地見效,不斷提升政務(wù)服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化和群眾滿意最大化。
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